住客点评>>
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好评本酒店环境卫生都很好、干净，服务态度好，特别是开车的朋友选择此酒店停车非常好，下次来...
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好评应该是最差的四星酒店了。整合酒店服务员很少，灯也没有开。 洗澡间的蓬头出水居然是侧出...
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好评房间挺大，还不错。停车也挺方便，但是退房慢到夸张！
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好评早餐比较合适停车方便
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好评很好，干净卫生，服务周到
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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万驰国际酒店（阆中）交通指南
酒店地处阆中人民政府以西，紧邻中山医院，邻近锦屏山公园，交通便捷，地段繁华。
【前往酒店】：
- 距离成都双流机场352公里，乘坐出租车约4小时；
- 距离南充火车站117公里，乘坐出租车约1小时30分钟；
- 距离阆中汽车站1.5公里，乘坐出租车约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离中山医院100米，步行约2分钟；
- 距离人民政府750米，步行约5分钟；
- 距离锦屏山公园1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离阆中古城3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天宫院20公里，乘坐出租车30分钟；
- 距离南充市人民政府114公里，乘坐出租车约1小时30分钟；
- 距离春熙路步行街314公里，乘坐出租车约4小时。